| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Товарищество с ограниченной ответственностью "Л2Л" |
| Краткое наименование | ТОО "Л2Л" |
| БИН | 251040008820 |
| Юридический адрес | 010017, Казахстан, город Астана, район Нұра, Проспект Тұран, здание 46/1 |
| Контактный email | alexey@yummytranslations.com |
| Телефон | +7 705 199 73 13 |
| Сайт | https://learn2localize.ru/ |
В настоящем документе используются следующие основные понятия:
Оператор обязан:
Данные, получаемые от субъекта персональных данных:
Автоматически собираемые данные:
Данные, получаемые из сторонних сервисов:
| № | Цель обработки | Правовое основание | Категории ПДН | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Заключение и исполнение договоров на оказание образовательных услуг, предоставление доступа к обучению, ведение личного кабинета | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | ФИО, email, телефон, логин, пароль, сведения об оплате, IP-адрес, cookies | в течение срока действия договора и 3 года после его исполнения |
| 2 | Обработка платежей, оформление и учет расчетов, ведение бухгалтерского и налогового учета | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | ФИО, email, телефон, сведения об оплате, платежные идентификаторы, сумма платежа, дата и время оплаты | 5 лет |
| 3 | Направление информационных и рекламных рассылок, уведомлений о курсах, акциях, обновлениях программ обучения | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | ФИО, email, телефон | до отзыва согласия |
| 4 | Обеспечение функционирования сайта, личного кабинета, авторизация пользователей, обеспечение безопасности и предотвращение несанкционированного доступа | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | ФИО, email, логин, IP-адрес, cookies | в течение срока действия учетной записи и 1 год после ее удаления |
| 5 | Обработка обращений, заявок, запросов и консультаций пользователей | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | ФИО, email, телефон, содержание обращения, IP-адрес | 3 года |
| 6 | Сбор и анализ статистики посещаемости сайта, улучшение качества сервиса и образовательных программ, техническая аналитика | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | IP-адрес, cookies, сведения о действиях на сайте, идентификаторы устройства | до достижения целей обработки, но не более 2 лет |
| 7 | Размещение отзывов, кейсов и иных пользовательских материалов на сайте и в иных источниках | п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 10.1 152-ФЗ | ФИО, email, телефон, текст отзыва, изображение, иные сведения, содержащиеся в отзыве | до отзыва согласия на распространение |
| 8 | Исполнение обязанностей оператора, установленных законодательством РФ в сфере персональных данных | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | ФИО, email, телефон, IP-адрес, cookies, сведения об обращениях, сведения об оплате | в сроки, установленные законодательством РФ |
| Получатель | Страна | Цель передачи | Передаваемые данные | Политика конфиденциальности |
|---|---|---|---|---|
| ООО НКО «ЮМани» | Россия | Прием и обработка платежей | Идентификационные и платежные данные, необходимые для проведения оплаты | Политика ЮМани |
| ООО «ЯНДЕКС» | Россия | Сбор и анализ статистики посещения сайта, улучшение качества работы сайта | Данные о действиях на сайте, технические данные устройства и браузера, IP-адрес, cookie-файлы | Политика Яндекса |
| ООО «Живой Сайт» | Россия | Обеспечение онлайн-коммуникации с пользователями, обработка обращений и рассылка сообщений | Имя, контактные данные, содержание обращений, иные данные, предоставленные пользователем в ходе общения | Политика JivoSite |
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с оказанием услуг субъектам.
Оператор заключает с третьими лицами, которым поручается обработка персональных данных, договоры поручения на обработку в соответствии со ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.
Оператор обеспечивает хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных (ч. 7 ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные клиентов (ФИО, контактные данные, адрес) | 3 (три) года с момента прекращения договорных отношений | ст. 196 ГК РФ (общий срок исковой давности) |
| Бухгалтерские и платёжные документы | 5 (пять) лет с момента окончания отчётного периода | п. 1 ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» |
| Налоговые документы | 5 (пять) лет | пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ |
| Данные подписчиков рассылки (email, имя) | До момента отзыва согласия субъектом | ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ |
| Данные учётных записей | На протяжении срока действия учётной записи и 3 (три) года после её удаления | ст. 196 ГК РФ |
| Файлы cookie (техническое) | До 2 (двух) лет в зависимости от типа cookie | Определяется провайдером cookie в соответствии с целью обработки |
| Данные журналов доступа (IP-адрес, дата, время) | 1 (один) год | ч. 2 ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ (обеспечение безопасности) |
| Записи о согласиях на обработку ПДН | 3 (три) года с момента получения согласия | ст. 196 ГК РФ (обязанность подтвердить факт получения согласия) |
По достижении цели обработки или по истечении установленного срока хранения персональные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 7 ст. 5, ч. 3 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ).
Субъект персональных данных имеет право:
1. Право на получение информации об обработке персональных данных (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ).
Субъект вправе получить от Оператора следующую информацию:
2. Право на уточнение, блокирование и уничтожение (ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ).
Субъект вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Оператор обязан принять необходимые меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных либо обеспечению их принятия в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней с даты получения соответствующего требования, и уведомить субъекта о принятых мерах.
3. Право на отзыв согласия (ст. 9 ч. 2 Федерального закона № 152-ФЗ).
Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином правовом основании.
4. Право на защиту прав субъекта персональных данных (ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ).
В целях защиты прав и законных интересов субъект персональных данных вправе:
5. Права при принятии решений на основании автоматизированной обработки (ст. 16 Федерального закона № 152-ФЗ).
Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия субъекта в письменной форме. Оператор обязан разъяснить субъекту порядок принятия решения на основании автоматизированной обработки и возможные юридические последствия такого решения, а также предоставить возможность заявить возражение.
6. Право на обжалование действий Оператора (ст. 17 Федерального закона № 152-ФЗ).
Субъект, считающий, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7. Право на получение сведений о передаче данных третьим лицам.
Субъект вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую сведения о лицах, которым персональные данные были переданы на основании договора или федерального закона.
Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору запрос в свободной форме одним из следующих способов:
Запрос должен содержать:
Сроки ответа Оператора:
В случае если предоставленные сведения не позволяют идентифицировать субъекта, Оператор вправе запросить дополнительные документы. Срок рассмотрения в таком случае исчисляется с момента получения Оператором дополнительных сведений.
Вся переписка, связанная с обработкой персональных данных, хранится Оператором в течение 3 (трёх) лет с момента обращения.
Результаты рассмотрения запроса (информация или мотивированный отказ) направляются субъекту в форме, позволяющей подтвердить факт предоставления ответа.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных (ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ).
Технические меры:
Организационные меры:
Правовые меры:
Оператор уведомляет Роскомнадзор об инцидентах, связанных с нарушением безопасности персональных данных, в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
Под инцидентом понимается любой факт неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкший нарушение прав субъектов, включая утечку, несанкционированный доступ, утрату носителей, компрометацию учётных записей.
Оператор обязуется уведомить Роскомнадзор:
Уведомление направляется через специализированную форму на официальном портале Роскомнадзора: https://pd.rkn.gov.ru/incidents/ (основание: ст. 21.1 Федерального закона № 152-ФЗ в редакции Федерального закона № 266-ФЗ от 14.07.2022).
Оператор ведёт внутренний журнал инцидентов, содержащий:
Нарушение порядка уведомления Роскомнадзора об инциденте влечёт административную ответственность в соответствии с ч. 10–11 ст. 13.11 КоАП РФ (в редакции Федерального закона № 420-ФЗ от 30.11.2024, действующей с 30.05.2025).
Ответственным за реагирование на инциденты является лицо, назначенное приказом Оператора ответственным за организацию обработки персональных данных.
Ответственность за нарушение требований законодательства России в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством России.
Лица, виновные в нарушении требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», несут гражданскую, уголовную, административную и иную ответственность, предусмотренную законодательством РФ (ст. 24 Федерального закона № 152-ФЗ).
Административная ответственность за нарушение законодательства в области персональных данных установлена ст. 13.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях .
Моральный вред, причинённый субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых субъектом убытков (ст. 24 ч. 2 Федерального закона № 152-ФЗ).
До обращения в суд субъект персональных данных направляет Оператору письменную претензию с указанием сути нарушения и требований. Претензия направляется на адрес электронной почты alexey@yummytranslations.com или почтовым отправлением по адресу: 010017, Казахстан, город Астана, район Нұра, Проспект Тұран, здание 46/1.
Оператор рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.
В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.
Субъект персональных данных вправе обратиться за защитой своих прав в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):
К настоящему документу и отношениям между Оператором и субъектом персональных данных применяется законодательство РФ.
Обработка персональных данных несовершеннолетних.
Оператор не проводит проверку возраста посетителей сайта и в связи с этим не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних лиц. Если вы являетесь несовершеннолетним в возрасте до 14 лет, то оставляя свои персональные данные на сайте вы подтверждаете наличие письменного согласия родителя или иного законного представителя на обработку Оператором ваших персональных данных и будете готов его направить по нашему запросу.
Согласие законного представителя.
Если вы являетесь родителем или иным законным представителем несовершеннолетнего лица до 14 лет, то оставляя данные несовершеннолетнего лица на сайте вы даете согласие на обработку персональных данных вас и несовершеннолетнего лица, которое будете готовы предоставить по нашему запросу.
Минимизация данных.
При обработке персональных данных несовершеннолетних Товарищество с ограниченной ответственностью "Л2Л" руководствуется принципом минимизации данных и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей образовательного процесса (ст. 5 ч. 2 Федерального закона № 152-ФЗ). Сбор избыточных персональных данных несовершеннолетних не допускается.
Хранение и уничтожение данных обучающихся.
Персональные данные обучающихся хранятся в течение срока действия договора об оказании образовательных услуг и в течение 3 лет после его прекращения в пределах общего срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ). Документы об образовании (свидетельства, сертификаты и т.д.) хранятся в соответствии со сроками, установленными Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236. По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
Настоящий документ действует бессрочно до замены его новой редакцией.
Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет Пользователей путём размещения новой редакции на сайте https://learn2localize.ru/ не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
К существенным изменениям относятся: изменение целей обработки, расширение категорий обрабатываемых персональных данных, изменение перечня третьих лиц, которым передаются персональные данные, изменение порядка реализации прав субъектов.
Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает принятие Пользователем новой редакции настоящего документа.
Предыдущие редакции документа хранятся Оператором и предоставляются по запросу субъекта персональных данных.
Дата последнего обновления указана в начале настоящего документа.
Настоящая Политика разработана в соответствии со следующими нормативными актами:
Актуальная редакция Политики: 16.04.2026. Номер версии: 1.0.
Оператор обязуется отслеживать изменения законодательства РФ в области персональных данных и обновлять при необходимости настоящую Политику не реже 1 (одного) раза в 12 (двенадцать) месяцев либо в течение 30 дней после существенных изменений регулирования ПДн.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://learn2localize.ru/privacy-policy.
В случае противоречия между положениями настоящей Политики и требованиями законодательства РФ применяются нормы законодательства.